Para começar precisamos entender os tipos de IA (Inteligência artificial) !

Quem criou a inteligência artificial? 

Alan Turing (1912-1954) é considerado o pai da IA. O cientista britânico escreveu um dos estudos mais completos do período sobre o tema: o artigo “Computadores e inteligência” foi publicado em 1950, e foi o primeiro a mencionar o termo “inteligência artificial”. 

Nele Turing propõe um teste para avaliar se as máquinas possuem a capacidade de emular o pensamento humano e de se fazerem passar por uma pessoa ao ponto de confundir quem as questiona, o que ficou conhecido como “jogo da imitação”. Inclusive, existe um filme sobre a história, que faz referência ao termo e também é chamado de O Jogo da Imitação, lançado em 2014. 

Quais são as principais desvantagens da IA! 

Algumas das desvantagens da inteligência artificial caminham lado a lado com os aspectos benéficos dessa tecnologia, como é o caso da automação de tarefas. Veja, a seguir, quais são os principais pontos negativos das IA.

• Apresentam elevado custo de desenvolvimento e implementação, sendo um recurso restrito.
• A automação de tarefas e da tomada de decisões tendem a ocasionar desemprego estrutural.
• Têm avanços limitados mesmo com maior acúmulo de experiência.
• Possibilidade de treinar o algoritmo a repetir padrões e discursos danosos e antiéticos.
• Podem apresentar falhas de controle que implicam risco àqueles que a controlam ou que fazem uso delas, como no caso dos carros autônomos.
• Riscos de segurança com relação à coleta ao armazenamento de dados pessoais, o que suscita intensos debates na sociedade atual.

Quais são as tipos de  IA 

Existem três tipos principais de inteligência artificial: Inteligência Artificial Limitada (ANI), Inteligência Artificial Geral (AGI) e Superinteligência Artificial (ASI). A IA limitada, também conhecida como IA estreita, é a mais comum atualmente e está presente em tarefas específicas, como reconhecimento de voz e sistemas de recomendação. A AGI, ou IA forte, é um conceito teórico que visa criar sistemas capazes de realizar qualquer tarefa intelectual que um humano pode. A ASI, ainda mais teórica, seria uma inteligência superior à humana em todos os aspectos. 

Tipos de IA por Capacidade:

• Inteligência Artificial Limitada (ANI):

Focada em tarefas específicas, como reconhecimento de fala, processamento de linguagem natural, e sistemas de recomendação. Exemplos incluem chatbots, assistentes virtuais e algoritmos de recomendação de conteúdo.

• Inteligência Artificial Geral (AGI):

Um conceito teórico de IA que teria a capacidade de aprender e realizar qualquer tarefa intelectual que um ser humano pode, adaptando-se a diferentes contextos e tarefas.

Outras Classificações de IA:

Além da classificação por capacidade, a IA também pode ser classificada por outros critérios, como: 

• Máquinas Reativas:

As mais básicas, sem memória ou capacidade de aprendizado, que tomam decisões com base apenas no estado atual. 

• IA de Memória Limitada:

Utilizam informações prévias para tomar decisões, como sistemas de recomendação. 

• Teoria da Mente:

Um conceito teórico de IA que seria capaz de entender as emoções e intenções de outros seres, como humanos. 

• IA Autoconsciente:

Também teórica, essa IA teria consciência de si mesma, senso de identidade e capacidade de introspecção. 

• IA Generativa:

Capaz de criar novos conteúdos, como imagens, textos e músicas, com base em grandes conjuntos de dados. 

• Superinteligência Artificial (ASI):

Também teórica, essa IA seria superior à inteligência humana em todos os aspectos, incluindo raciocínio, aprendizado e tomada de decisões. 

Pode ser uma dúvida, gerar uma foto, um pedido para criar algo ou até uma explicação sobre um tema. Uma das últimas conquistas nesse campo é o ChatGPT, uma forma avançada de Inteligência Artificial generativa que utiliza redes neurais para criar conteúdo inovador. Esse tipo de inteligência abrange desde textos e imagens até a criação de vídeos com alguns comandos.

IA forte e IA fraca

A IA fraca, também chamada de Narrow AI ou Artificial Narrow Intelligence (ANI), é treinada e concentrada na IA para a execução de tarefas específicas. Ela impulsiona a maior parte da IA que nos cerca hoje. 

A IA forte é composta por Inteligência Artificial Geral (AGI) e Superinteligência Artificial (ASI). Inteligência geral artificial (AGI), ou IA geral, é uma forma teórica de IA onde uma máquina teria uma inteligência igual à dos humanos; ela teria uma consciência de autoconhecimento capaz de resolver problemas, aprender e planejar para o futuro. A Superinteligência artificial (ASI), também conhecida como superinteligência, superaria a inteligência e a capacidade do cérebro humano. 

Exemplo de uso dos tipos de inteligência artificial 

Empresas com as quais lidamos diariamente usam essa tecnologia para se relacionarem conosco, entre elas o Google, a Amazon, a Apple, a Netflix e a própria Salesforce.  A seguir, você tem acesso a alguns exemplos de inteligência artificial desses usos.

Google

O Google investe em inteligência artificial para otimizar uma série de produtos, além do Google Assistente, assistente pessoal virtual da empresa. Alguns dos exemplos da inteligência artificial no dia a dia: ao buscar por uma imagem na galeria de fotos ou também ao responder a um e-mail no Gmail com uma resposta automática, você estará usando IA para completar sua tarefa.

Amazon

Vale lembrar que a Alexa, assistente de voz da Amazon, é o dispositivo mais conhecido da empresa por usar inteligência artificial para executar suas tarefas. Porém, a IA também é utilizada para inúmeros estudos sobre comportamento dos consumidores para prever suas tendências de compra e, assim, antecipar-se a elas. 

Apple

Assim como a Amazon, a Apple também tem a própria assistente pessoal que opera por meio de IA, a Siri. Além disso, a empresa conta com IA na tecnologia de Face ID, assim como recomenda músicas no Apple Music com base nas escolhas anteriores e auxilia os usuários a encontrarem fotos no iCloud.

IBM

A IBM foi uma das primeiras empresas a adotar a inteligência artificial em seus produtos. O computador Deep Blue, por exemplo, foi o primeiro a derrotar um humano em uma partida de xadrez por meio da IA.

Recentemente, foi lançado o Project Debater, no qual um dispositivo de computação cognitiva “debateu” com dois humanos profissionais um assunto e foi capaz de criar argumentos similares aos utilizados em debates entre pessoas.

O assunto é extenso para debater essa tecnologia que esta nascendo e desenvolvendo no mundo agora, vou limitar minha pesquisa e dizer que apenas fiz uma prévia sobre o tema inteligência artificial.

Gostou de ficar por dentro sobre os tipos de inteligência artificial? Nosso blog está sempre atualizado com novidades e conteúdos sobre CRM e tecnologia.

Fonte: salesforce.com, sesi/senai.org, chatgpt.com